İptal ve İade Politikası

Pawlio™ müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır.

Sipariş İptali

Kargoya teslim edilmemiş siparişler müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek iptal edilebilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz. Ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.

İade Süresi

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürün;

• Kullanılmamış olmalıdır.
• Hasarsız olmalıdır.
• Tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Orijinal ambalajı korunmalıdır.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.

Şartları sağlayan iadelerin ücretleri 7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden geri gönderilir.